Ticketdesign: So bekommen Sie Ihr Ticket im Wunschdesign

Wenn ein individuelles Ticketdesign in Ihrem doo Paket enthalten ist oder Sie es gesondert beauftragt haben, benötigen wir eine Vorlage von Ihnen, damit wir das Ticket für Ihren doo Account anlegen können.

1. Ticketformat und Aufbau

Unsere Tickets sind für das normale DIN A4 Format vorgesehen und werden als PDF-E-Mail-Anhang im Hochformat an die Bucher verschickt.

Sie können das Ticket gestalten wie Sie möchten, aber lassen Sie bitte an einer Stelle ausreichend Platz für den QR-Code und die Teilnehmer- bzw. Veranstaltungsdaten. Viele Veranstalter nutzen z.B. das Viertel unten rechts auf der Seite für die Teilnehmerdaten, damit man das gefaltete Ticket vor Ort gleichzeitig auch als Namensschild nutzen kann.

2. Auswahl der angezeigten Daten

Wenn Sie uns Ihre Designvorlage schicken, geben Sie bitte an, welche Daten des Teilnehmers und ggf. der jeweiligen Veranstaltung auf dem Ticket angezeigt werden sollen, damit wir die entsprechenden Platzhalter einfügen können.

2.1. Teilnehmerdaten

Damit jedes Ticket für den jeweiligen Teilnehmer personalisiert werden kann, sollten Sie im Buchungsprozess der Veranstaltung auf Teilnehmerebene zumindest den Namen abfragen. Wenn Sie weitere Daten wie Anrede, Titel und Organisation abfragen, können auch diese auf dem Ticket abgedruckt werden. Zudem können Sie entscheiden, ob auch der Name der gebuchten Ticketkategorie und ggf. zusätzliche gebuchte Produkte auf dem Ticket auftauchen sollen.

2.2. Veranstaltungsdaten

Für Lizenzkunden mit regelmäßigen Veranstaltungen: Wenn Sie die Ticketvorlage nicht nur für eine einzige Veranstaltung sondern für mehrere Veranstaltungen nutzen möchten, können wir Platzhalter für die veranstaltungsbezogenen Daten wie Veranstaltungsname, Datum und Ort einfügen. So eine allgemeine Ticketvorlage können Sie entsprechend beliebig oft wiederverwenden.

Für Extra-Kunden, mit nur einer anstehenden Veranstaltung: Wenn Sie Ihre Ticketvorlage lediglich für eine Veranstaltung verwenden möchten, können Sie die veranstaltungsbezogenenen Daten und Informationen auch direkt im gewünschten Design auf Ihr Ticket aufdrucken und lediglich die Teilnehmerdaten und den QR-Code mit doo Platzhaltern befüllen lassen.

Bitte erstellen Sie jeweils zwei Versionen des Tickets: Eins ohne Teilnehmerdaten (und im Falle einer allgemeinen, wiederverwendbaren Vorlage auch ohne Veranstaltungsdaten), welches wir als Hintergrund für unsere Vorlage verwenden können und eins mit Musterdaten eines Teilnehmers (und einer Veranstaltung), damit wir sehen, wo und wie wir die Platzhalter der entsprechenden Daten einfügen sollen.

Teilen Sie uns außerdem bitte den Farbcode (Hex-Code), wenn die Platzhalter in einer bestimmten Schriftfarbe abgedruckt werden sollen.

3. Erstellen der Ticketvorlage durch doo

Bitte schicken Sie Ihre Vorlage im Din A4-Format als PNG-Datei an Ihren Product Consultant bzw. an das doo Support-Team und teilen uns die Event-ID(s) mit, für die das Ticket hinterlegt werden soll.

Das Anlegen des Tickets für Ihren doo-Account kann bis zu einigen Werktagen dauern. Sie werden benachrichtigt, sobald die Erstellung abgeschlossen. Um sich das fertige Ticket anzuschauen, können Sie über die manuelle Registrierung eine Testbuchung mit eigener Zahlungsabwicklung tätigen. Ihr Testticket bekommen Sie dann per E-Mail zugeschickt bzw. können es von Ihrer Buchungsdetail-Seite herunterladen.

4. Ticketvorlagen wiederverwenden

Wenn Sie sich für eine veranstaltungsübergreifende Ticketvorlage entschieden haben, brauchen Sie lediglich eine der Veranstaltungen zu kopieren, für die die Vorlage bereits hinterlegt ist, um das Ticketdesign für die neu erstellte Veranstaltung zu übernehmen.

Wenn Sie eine weitere Vorlage benötigen, wenden Sie sich gerne für ein entsprechendes Angebot an Ihren doo Ansprechpartner oder an das Support-Team.