Erneuter Versand automatisch generierter E-Mails

Als Veranstalter haben Sie die Möglichkeit, automatisch generierte E-Mails erneut zu versenden.

1. Gehen Sie in die Buchungsübersicht, entweder über den Menüpunkt "Buchungsübersicht" im Navigationsmenü links oder über "Buchungen verwalten" bei der jeweiligen Veranstaltung.
2. Suchen Sie die Buchung heraus, zu der Sie eine E-Mail erneut versenden wollen. Über einen Klick auf den Pfeil rechts bei der Buchung gelangen Sie in die Buchungsdetails.
3. Unter "Rechnungsdetails" können Sie die letzte E-Mail erneut versenden.
1. Ausstehende Buchungen: Bei Buchungen, die noch nicht bezahlt wurden, können Sie die Rechnungsmail mit den Details zur Überweisung und der Rechnung im Anhang versenden.
2. Bezahlte Buchungen: Bei über doo bezahlten Buchungen können Sie die Bestätigungsmail erneut versenden. Tickets bzw. Namensschilder werden den aktuellen Einstellungen entsprechend angehängt. Bei Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen wird die Rechnung angehängt. Bei bezahlten Überweisungszahlungen ist bei der Bestätigungsmail keine Rechnung angehängt, da diese mit der Rechnungsmail versandt wurde.
3. Manuelle Buchungen: Bei manuellen Buchungen wird die Rechnung an die Bestätigungsmail angehängt, wenn eine Rechnung hinterlegt ist. Wenn keine hinterlegt ist, können Sie diese über "Rechnung erstellen" generieren. Tickets bzw. Namensschilder werden den aktuellen Einstellungen entsprechend angehängt.
4. Kostenfreie Buchungen: Sie können die Bestätigungsmail nochmals verschicken. Tickets bzw. Namensschilder werden den aktuellen Einstellungen entsprechend angehängt.