Sie können die aktuellen Daten zu Ihren Buchungen jederzeit als Excel-Datei aus Ihrem doo Event Manager herunterladen. Rufen Sie hierfür die Veranstaltungsdetail-Seite auf.

Es stehen Ihnen zwei Dokumente zur Auswahl: Einmal die Liste aller Buchungen und einmal die Liste mit allen angemeldeten Teilnehmern. Mehr Informationen über den Unterschied zwischen Bucher- und Teilnehmerdaten sowie eine Anleitung, wie Sie eigene Fragen anlegen, finden Sie hier.

1. Buchungsübersicht

Um die Buchungsübersicht herunterzuladen, klicken Sie auf der Veranstaltungsdetail-Seite mittig auf "Buchungen verwalten". Sie können die einzelnen Buchungen dort online ansehen und die Liste durch Klick auf den Link "Excel Buchungsübersicht" herunterladen.

In der Buchungsübersicht sind alle Informationen, die auf Buchungsebene abgefragt wurden, aufgeführt. Eine Zeile entspricht also einer Buchung.

Hier finden Sie die Rechnungsinformationen wie die Nettosumme, MwSt.-Summe, Rechnungsnummer, Buchungs- und Bezahldatum, Buchungsmethode (online oder manuell), Stornorechnungsnummer und ggf. Gebühren, sowie eine Übersicht über die bei der jeweiligen Buchung gekauften Tickets und den entsprechenden Umsatz. Außerdem sehen Sie ggf. die von Ihnen für das Buchungsformular zusätzlich definierten Bucher-Fragen und -Produkte und eingelöste Codes und deren Rabatt. Es wird auch die vom Bucher verwendete Sprache berücksichtigt.

2. Teilnehmerliste

Die Teilnehmerliste erhalten Sie wahlweise als Excel- oder CSV-Datei, wenn Sie in den Veranstaltungsdetails mittig auf Teilnehmer klicken. Sie können die Teilnehmerübersicht online einsehen und sie durch Klick auf "Teilnehmerliste exportieren" herunterladen. 

Die Teilnehmerliste ist nach Tickets aufgeschlüsselt, d.h. eine Zeile in der Liste entspricht einem Ticket bzw. Teilnehmer. Wurden bei einer Buchung mehrere Teilnehmer angemeldet, wird entsprechend für jeden Teilnehmer eine separate Zeile angelegt.

Die Liste umfasst alle erfolgreich angemeldeten und freigegebenen Teilnehmer - bei kostenpflichtigen Buchungen mit manueller Freigabe werden die Teilnehmer erst in die Liste aufgenommen, sobald sie eine Zahlungsmethode gewählt haben.

In den grün markierten Spalten finden Sie die Stammdaten, die auf Teilnehmer-Ebene eingetragen wurden. Wurden auf Teilnehmer-Ebene keine Daten abgefragt, sind diese leer - die dazugehörigen Bucherdaten finden Sie in den Spalten weiter rechts unter "Buchungsinformationen".

In der Spalte "QR-Code (URL mit Ticket-ID)" finden Sie den Link des QR-Codes des jeweiligen Tickets. Hierüber kann der Teilnehmer am Tag der Veranstaltung eingecheckt werden. Die Check-in Informationen tauchen anschließend in einer separaten Spalte auf. Weitere Informationen zum Thema Check-in finden Sie hier.

Rechts von den Stammdaten der Teilnehmen sehen Sie in den blau markierten Spalten die dazugehörigen Bucherdaten. Sollten Sie zusätzliche Teilnehmerdaten bei der Buchung abgefragt oder Produkte für Teilnehmer angeboten haben, werden diese in grün markierten Spalten rechts der Bucher-Informationen angezeigt.